スタッフのモチベーション向上につながりますか？

はい、文章リファインによるフィードバックは、結果的にスタッフのモチベーション向上につながるケースが多くあります。
それは「やる気を出させる」ためではなく、不安や迷いを減らす仕組みとして機能するからです。

スタッフのモチベーションが下がりやすい理由

スタッフがブログや発信を担当している場合、次のような状態が起こりがちです。

• 書いている内容が正しいのか分からない
• 医療的に問題がないか毎回不安になる
• 院長先生の考えに合っているか自信がない
• 「とりあえず更新する」作業になっている
• フィードバックがなく、評価基準が分からない

この状態が続くと、
**「発信＝不安な仕事」**になり、モチベーションは自然と下がってしまいます。

文章リファインがもたらす変化

① 医院の「判断軸」が共有される

文章リファインでは、
「正しいかどうか」ではなく、

• この医院らしいか
• 診療方針とズレていないか
• 患者様に安心感が伝わるか

という 判断軸 を整理します。

これが文章として可視化されることで、

• 院長先生が大切にしていること
• 医院としての考え方

がスタッフにも伝わりやすくなります。

結果として、
「何を意識して書けばいいか」が明確になり、迷いが減ります。

② 「ダメ出し」ではなく「整理」だから続けやすい

文章リファインのフィードバックは、

• 書き直しの指示
• 評価や否定

ではありません。

「なぜここが伝わりにくいのか」
「どうすると安心につながるのか」

を一緒に整理するため、
スタッフの方も 責められている感覚を持ちにくい のが特徴です。

これにより、

• 書くことへの抵抗が減る
• 次も書いてみようと思える

という前向きな変化が起こりやすくなります。

③ 自分たちの仕事の「意味」を再確認できる

リファインの過程では、

• 日常の診療
• 当たり前にやっている配慮
• スタッフの関わり方

が、**「患者様にとっての価値」**として言葉になります。

たとえば、

• ただの業務 → 安心を支える行動
• 何気ない対応 → 信頼につながる姿勢

として表現されることで、
スタッフ自身が 「自分たちの仕事の意味」 を再認識するきっかけになります。

これは、
外から与えられる評価よりも、長く効くモチベーションにつながります。

④ 医院への「誇り」が生まれる

派手な集客表現ではなく、

• 誠実な言葉
• 安心感のある発信

を大切にする姿勢は、
スタッフにとっても 「この医院で働いていることへの誇り」 につながります。

• 無理な表現をしなくていい
• 胸を張って発信できる

という安心感が、
日々の業務にも良い影響を与えます。

まとめ

文章リファインによるフィードバックは、

• モチベーションを上げる施策
• スタッフ教育

そのものではありません。

しかし結果として、

• 不安が減る
• 判断基準が分かる
• 自分たちの仕事の価値が見える

ことで、
スタッフが前向きに関われる環境づくりにつながります。

「書かせる」ためではなく、
「安心して関われる状態を整える」
それが、スタッフのモチベーション向上につながる理由です。