医療広告ガイドラインに抵触しやすい表現には、
**「使ってはいけない言葉」そのものよりも、注意すべき“考え方の傾向”**があります。
ここでは、歯科医院のホームページやブログで特に注意したい代表的な例を、
なぜ危ういのか/どう考えればいいのかという視点で解説します。
① 効果や結果を断定する表現
抵触しやすい例
- 「必ず治ります」
- 「絶対に安心です」
- 「100%安全な治療です」
- 「たった1回で改善します」
なぜ注意が必要?
医療行為には個人差があり、
結果を断定する表現は誤解や過度な期待を生みやすいためです。
リファインの考え方
- 効果を強調するのではなく
- 治療の考え方や姿勢を伝える
ことで、誠実さと安心感を表現します。
② 他院と比較して優位性を示す表現
抵触しやすい例
- 「地域で一番」
- 「最先端の治療」
- 「他院より優れた技術」
- 「〇〇で唯一の歯科医院」
なぜ注意が必要?
根拠の提示が難しく、
比較優良広告と判断されやすい表現です。
リファインの考え方
「すごさ」を競うのではなく、
その医院が大切にしている診療スタンスを伝えることを重視します。
③ 患者様の体験談を効果の証明として使う表現
抵触しやすい例
- 「この治療で痛みがなくなりました(患者様の声)」
- 「すぐに良くなったという声が多数」
なぜ注意が必要?
患者様の主観的な感想を、
治療効果の裏付けとして使うことは制限されているためです。
リファインの考え方
体験談に頼らず、
医院としての考え方・説明姿勢・配慮を言葉にします。
④ ビフォーアフターの見せ方
抵触しやすい例
- 説明なしの術前・術後写真
- リスクや費用の記載がない比較画像
なぜ注意が必要?
見た目の変化だけが強調され、
治療内容やリスクが十分に伝わらないためです。
リファインの考え方
写真に頼らず、
治療への向き合い方や説明の丁寧さを文章で伝えます。
⑤ 強い集客ワード・煽り表現
抵触しやすい例
- 「今すぐ来院を」
- 「放置すると危険です」
- 「知らないと損します」
なぜ注意が必要?
患者様の不安を過度に煽る表現は、
医療機関としての信頼性を損なう可能性があります。
リファインの考え方
不安を煽るのではなく、
安心して判断できる情報提供を優先します。
⑥ 専門用語をそのまま並べる表現
抵触しやすい例
- 難解な専門用語のみで説明している
- 補足や背景説明がない文章
なぜ注意が必要?
違反そのものではありませんが、
患者様に誤解や不安を与える原因になります。
リファインの考え方
専門性を保ったまま、
患者様目線で「翻訳(咀嚼)」することを大切にします。
リファインで大切にしている判断基準
医療広告ガイドラインに配慮するうえでの判断基準は、
- 強いか、弱いか
- 派手か、地味か
ではありません。
「誤解を招かないか」
「安心して読めるか」
「医院の考えとズレていないか」
この3点を軸に文章を整えます。
まとめ
医療広告ガイドラインに抵触しやすい表現は、
- 強く言い切りすぎている
- 比較・誇張になっている
- 読み手の不安を煽っている
という共通点があります。
文章リファインでは、
これらを避けながら、
派手さではなく誠実さで信頼を伝える表現へと整えていきます。
「これは大丈夫だろうか?」と迷う表現こそ、
一度立ち止まって整理する価値があります。
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