― 歯科医院キャッチコピーを具体化する Before / After ―
歯科医院のホームページで、最もよく見る言葉のひとつ。
「患者様に寄り添う歯科医院」
大切な姿勢です。
でも、伝わっているでしょうか。
“寄り添う”という言葉は優しい。
けれど、抽象的でもあります。
ぱそあんこの記事では、
「寄り添う」を具体化したBefore / After事例を紹介します。
なぜ「寄り添う」は弱くなりやすいのか
理由はシンプルです。
・どの医院でも使える
・具体的な行動が見えない
・印象に残りにくい
患者様は、
「どう寄り添ってくれるのか」
を知りたいのです。



実際に寄り添っているつもりなのですが…。



もちろんです。
でも、その“中身”を言葉にする必要があります。
Before / After 事例集
① カウンセリング重視の場合
Before
患者様に寄り添う診療を行っています。
After
納得してから治療へ進む歯科医院。
→ “寄り添う”を「納得」という行動に変換。
② 不安軽減に力を入れている場合
Before
不安に寄り添う歯科医院です。
After
不安をそのまま話せる歯科医院。
→ “寄り添う”を「話せる空気」に変換。
③ 小児歯科中心の場合
Before
お子様に寄り添う歯科医院。
After
はじめての歯医者体験を、笑顔で終えられる歯科医院。
→ 体験を具体化。
④ 高齢者診療に力を入れる場合
Before
ご高齢の方に寄り添う診療。
After
通院が難しい方にも寄り添う訪問歯科。
→ 行動を明確に。
⑤ 痛みに配慮している場合
Before
痛みに寄り添う治療。
After
“歯医者が怖い”を変えたい歯科医院。
→ 感情を主語に。
⑥ 女性院長の場合
Before
女性ならではの寄り添い。
After
話しやすさを大切にする女性歯科医師の医院。
→ 抽象語を価値に変換。
⑦ 予防歯科中心の場合
Before
患者様の将来に寄り添う予防歯科。
After
治すより守る、予防中心の歯科医院。
→ 軸を明確化。
⑧ 精密治療を行う場合
Before
一人ひとりに寄り添う精密治療。
After
CTを活用し、根拠に基づいた精密治療。
→ 技術に落とす。
⑨ 地域密着型の場合
Before
地域の皆様に寄り添う歯科医院。
After
三世代で通える、家族のための歯科医院。
→ 地域を世代で具体化。
⑩ 総合的な安心感を出す場合
Before
患者様に寄り添い、安心を提供します。
After
不安を抱えたまま帰らせない歯科医院。
→ 強い言い切り。
- 行動に変える
- 体験に変える
- 感情を主語にする
- 診療の軸に落とす
「寄り添う」を使ってはいけないわけではない
大切なのは、そのまま使わないこと。
「寄り添う」を残すなら、
・何に寄り添うのか
・どう寄り添うのか
を必ず補足する。



全部言い換えた方がいいですか?



医院の軸が見えるなら、そのままでも大丈夫です。
でも具体があった方が強くなります。
まとめ
「患者様に寄り添う」は、優しくて正しい言葉です。
でもそのままでは、印象に残りにくい。
大切なのは、
・具体化
・行動化
・感情の明確化
もし今、
“どこかで見たことがある言葉”
になっているなら、整えるタイミングかもしれません。
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