歯科医院のキャッチコピーは誰のための言葉か｜目立つためではなく選ばれるために

― 目立つためではなく、選ばれるために ―

歯科医院のキャッチコピーは、誰のための言葉でしょうか。

検索エンジンのためでしょうか。
広告のためでしょうか。
それとも、院長先生ご自身のためでしょうか。

キャッチコピーは、目立つための言葉ではありません。

選ばれるための言葉です。

ぱそあん

この記事では、
歯科医院専門で言葉を整えてきた視点から、
キャッチコピーの本来の役割を考えます。

キャッチコピーは「患者様」のための言葉

最初に明確にしておきたいのは、

キャッチコピーは患者様のための言葉であるということです。

患者様は、

・自分に合う医院か
・安心できるか
・信頼できるか

を一瞬で判断します。

キャッチコピーは、その入口です。

院長

やはり患者様目線が大切ですね。

ぱそあん

はい。でも、患者様目線だけでは足りないんです。

もう一人の“相手”

キャッチコピーには、もう一人の相手がいます。

それは、院長先生ご自身です。

自分の言葉ではないコピーは、どこかで違和感が生まれます。

・取材を受けたとき
・スタッフに説明するとき
・患者様に質問されたとき

言葉に詰まってしまう。

それでは意味がありません。

目立つための言葉ではない

強い言葉を使えば、一時的に印象は残るかもしれません。

「最新」「最先端」「圧倒的」

でも歯科医療は、信頼の積み重ねです。

キャッチコピーは、信頼の入り口であるべきです。

キャッチコピーは“約束”でもある

キャッチコピーは、外に向けたメッセージです。

同時に、医院としての“約束”でもあります。

「削らない治療を大切にする」

と掲げるなら、　それを実践し続ける覚悟が必要です。

だからこそ、

無理に作らない。
背伸びしない。

院長

強く言い切るのは少し怖いですね。

ぱそあん

言い切るのは勇気ですが、
実際にやっていることなら問題ありません。

スタッフのための言葉でもある

キャッチコピーは、患者様だけでなく、スタッフにも影響します。

・医院の方向性
・大切にしている価値観

が共有されるからです。

「治すより守る」

という言葉があれば、診療の軸も揃いやすくなります。

誰のためでもあり、誰のためでもない

最終的に、キャッチコピーは

・患者様
・院長先生
・スタッフ

すべての人のための言葉になります。

そして同時に、医院そのもののための言葉でもあります。

キャッチコピーは変えてもいい

一度決めたら、一生変えてはいけないわけではありません。

診療の軸が変われば、
言葉も変わります。

大切なのは、今の医院を正確に表しているかどうか。

まとめ

歯科医院のキャッチコピーは、目立つための言葉ではありません。

患者様が
「ここなら大丈夫かもしれない」

そう思える入り口。

そして院長先生が
「これが自分の医院だ」

と胸を張れる言葉。

もし今、

違和感があるなら、整えるタイミングかもしれません。

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