― 言葉は“単体”では機能しません ―
「キャッチコピーだけお願いできますか？」
これは、よくあるご相談です。
もちろん可能です。
ですが、
キャッチコピーだけ整えても、
本質的な改善にならないケースが少なくありません。
なぜでしょうか。
キャッチコピーは“入口”にすぎない
キャッチコピーは、
ホームページの最上部にあります。
でも、その下には
・医院紹介文
・診療案内
・院長挨拶
・症例説明
が続きます。
ぱそあんキャッチコピーが素晴らしくても、
本文がズレていれば違和感が生まれます。
キャッチコピー：
「削らない治療を大切に」
本文：
「幅広い診療に対応しています」
→ 軸が見えない
“世界観”が揃っていない
言葉は、単体では機能しません。
キャッチコピー
紹介文
診療説明
すべてが同じ方向を向いて、はじめてブランドになります。
一行だけ整っても、医院の印象は変わらないのです。
院長とりあえずキャッチコピーだけ変えればいいと思っていました。
ぱそあんお気持ちは分かります。でも、
土台が揃っていないと、言葉が浮いてしまうんです。
キャッチコピーは“結果”である
本来、キャッチコピーは
考え抜いた結果、最後に残る一行です。
いきなりキャッチコピーを作るのは、結論だけ先に決めるようなもの。
・医院の軸
・患者様層
・診療方針
を整理しないと、言葉は定まりません。
外注の落とし穴
制作会社に依頼すると、
ヒアリング30分
数案提示
修正1回
で終わることがあります。
それが悪いわけではありません。
でも、
深く掘られていない場合、言葉は表面的になります。
□ 医院の軸は言語化されていますか
□ 強みは具体化されていますか
□ ターゲットは明確ですか
これが曖昧なまま、キャッチコピーだけ作っていませんか？
本当に必要なのは“整えること”
キャッチコピー単体ではなく、
・全体の流れ
・言葉の温度感
・伝える順番
を整えることが重要です。
院長全部変えないといけませんか？
ぱそあんいえ。全部変える必要はありません。
でも、整合性は必要です。
キャッチコピーは“象徴”
キャッチコピーは、医院の象徴です。
象徴が曖昧なら、印象も曖昧になります。
でも、象徴だけ立派でも意味がありません。
土台があってこそ、象徴は機能します。
ではどうすればいいのか
まず必要なのは、
言葉を書くことではなく、整理すること。
・何を大切にしているか
・誰に来てほしいか
・何を選ばれる理由にしたいか
ここを明確にします。
そのうえで、最後にキャッチコピーを整えます。
① 整理
② 言語化
③ 調整
④ キャッチコピー完成
まとめ
キャッチコピーだけ外注しても、意味がないわけではありません。
ですが、
本当に印象を変えたいなら、全体を整える視点が必要です。
もし今、
「なんとなく違和感がある」
そう感じているなら、キャッチコピーの問題ではないかもしれません。
言葉全体を整えるタイミングかもしれません。
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